Comunicación de intangibles como factor clave
La comunicación de intangibles es, cada vez más, uno de los factores principales para conseguir la fidelidad y el incremento del número de clientes de nuestra organización. Sin embargo, por ser algo que no se puede tocar o ver directamente, en muchas organizaciones los intangibles son considerados como una pérdida de tiempo y dinero. Gran … Leer más
