Domino’s Pizza ha inaugurado en Madrid un nuevo formato de experiencia de marca basado en vending automatizado. La iniciativa, bautizada como ‘Horno 24/7’, permite adquirir pizzas recién horneadas durante las 24 horas del día en estaciones de servicio de la Comunidad de Madrid. El sistema forma parte de la estrategia de diversificación de puntos de contacto de la enseña, operada por Alsea en España.
Las pizzas se elaboran en un obrador central siguiendo las mismas recetas y procesos que en los locales tradicionales de Domino’s. Una vez preparadas, se trasladan a los puntos de venta automatizados, donde se hornean en el momento de la compra. El proceso completo permite entregar el producto en menos de tres minutos y a una temperatura superior a 80 °C, según datos de la compañía.
Cuatro variedades y disponibilidad nocturna
La oferta inicial incluye cuatro variedades: 4 Quesos, Pecado Carnal, Jamón y Queso, y Barbacoa. El formato busca cubrir franjas horarias de consumo nocturnas y matutinas, tradicionalmente fuera del alcance de las tiendas físicas. Además, el sistema está integrado con Uber Eats, lo que amplía la cobertura de reparto más allá del horario habitual de los locales.
«Con el Horno 24/7 llevamos la experiencia Domino’s a lugares y momentos donde antes no llegábamos. Hablamos de una nueva forma de acercar la marca a nuestros clientes, con un formato que se adapta a sus necesidades», ha señalado Jesús Navarro, director general de Domino’s Pizza en España, en declaraciones recogidas por IPMark.
Dos ubicaciones piloto en Madrid
La iniciativa se ha puesto en marcha en dos estaciones de servicio de Madrid: la estación Moeve situada en la avenida de los Poblados, 118, en Carabanchel, y la estación Ballenoil Pozuelo, ubicada en la carretera M-515, kilómetro 2. Ambas ubicaciones funcionan como prueba piloto para evaluar la respuesta del consumidor y la operativa del sistema.
Con este proyecto, Domino’s incorpora un nuevo canal a su estrategia comercial y explora un modelo orientado a reforzar la disponibilidad de la marca en ubicaciones de tránsito durante todo el día. La apuesta por el vending con horneado en punto de venta representa una prolongación física de la experiencia de marca, adaptada a consumos de conveniencia y movilidad.
