Los consumidores residentes en la Comunidad Valenciana muestran una clara preferencia por las marcas locales, pero no por el motivo que muchas compañías esperarían. Según el informe ‘El consumidor de la Comunitat Valenciana: hábitos y comportamientos de compra en 2026’, elaborado por el Club de Marketing del Mediterráneo (CMM) y Coto Consulting, el 75% de los valencianos consume marcas locales de forma habitual, aunque el origen geográfico no es el principal factor decisivo.
De los encuestados, un 81% menciona espontáneamente una marca valenciana, citándose hasta 116 enseñas diferentes. Sin embargo, la calidad del producto o servicio encabeza las razones de elección (42%), seguida del compromiso con el territorio (34%), la cercanía y el trato personalizado (28%), la confianza en la marca (27%) y la buena experiencia previa (25%).
Calidad, confianza y compromiso: los verdaderos motores de preferencia
El estudio identifica los valores que los consumidores asocian con las marcas valencianas: un 53% destaca la calidad del producto o servicio; un 46%, el compromiso con el territorio; un 41%, la confianza y la fiabilidad; un 40%, la tradición y el conocimiento del oficio; y un 22%, la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental.
«Aunque el origen valenciano sí que influye en la decisión de compra, no se trata de un factor decisivo por sí solo», explica Eva Prieto, presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo. «Lo que realmente construye preferencia es combinar calidad, confianza y compromiso con el territorio. El origen abre la puerta, pero es la propuesta de valor la que mantiene la relación con el consumidor».
Pedro Reig, director de Coto Consulting, añade: «El consumidor valenciano no compra únicamente un producto local. Compra una relación basada en la confianza, la cercanía, la disponibilidad y el compromiso con su entorno. Ese es el verdadero significado del vínculo que muestran los datos».
La tienda física, palanca clave para activar la compra
Entre los factores que activan la compra de marcas valencianas, la presencia física destaca como la variable más relevante: el 90% de los consumidores muestra mayor predisposición a comprar si la marca tiene tienda en la región. Le siguen comunicar de forma clara dónde y cómo se produce (88%), mostrar compromiso con la comunidad local (87%), resaltar pertenencia y orgullo por el origen (79%), participar en eventos locales (74%) y utilizar referentes, símbolos o lenguaje del territorio (67%).
El informe señala diferencias demográficas: cuanto mayor es la edad del consumidor, más valora la claridad en la comunicación de la marca. Por provincias, los residentes en Castellón y Valencia priorizan que las marcas destaquen su pertenencia y orgullo por su origen valenciano.
Mercadona, Consum, La Fallera y Dacsa encabezan el top of mind
Según el estudio, Mercadona, Consum, La Fallera y Dacsa son las marcas valencianas con mayor notoriedad espontánea entre los consumidores de la Comunidad Valenciana. Les siguen Hacendado, Chufi, Turia, Chocolates Valor, Choví, Fartons Polo, Cecotec, Kelme, Porcelanosa, Velarte y Pikolinos.
El informe completo está disponible a través del Club de Marketing del Mediterráneo, fuente oficial del estudio.
