OpenAI ha comenzado a servir anuncios en ChatGPT en 31 mercados europeos este lunes 24 de agosto, marcando exactamente seis meses desde el arranque de su negocio publicitario en Estados Unidos, según ha informado Digiday. Entre los países incluidos figuran Alemania, Francia, España, Italia, Polonia, Suecia, Noruega, Dinamarca, Irlanda y Países Bajos.
El despliegue llega después de que la compañía lanzara su política de privacidad europea a mediados de agosto, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que exige consentimiento explícito para segmentación personalizada salvo interés legítimo probado. Ese requisito legal explica la demora europea respecto a otros mercados.
Arranque vía agencias, self-serve pendiente
Los anunciantes en los nuevos mercados pueden comprar publicidad en ChatGPT desde este lunes únicamente a través de seis holdings: Publicis, Omnicom, WPP, Havas, Dentsu y MediaPlus. La plataforma de compra directa (self-serve) para pequeñas y medianas empresas llegará más adelante, aunque OpenAI no ha especificado fecha concreta. En Estados Unidos, esa herramienta arrancó en primavera con un gasto mínimo de 50.000 dólares, requisito que posteriormente eliminaron.
«Estamos especialmente emocionados de traer ChatGPT Ads a Europa al cumplir seis meses de nuestro negocio global de anuncios», declaró Dave Dugan, vicepresidente de publicidad de OpenAI. «No existe una audiencia europea única, y eso es precisamente lo que hace tan dinámica a la región. Europa alberga algunos de los mercados publicitarios más creativos y sofisticados del mundo, donde las expectativas sobre relevancia, calidad y confianza son justificadamente altas. Esperamos estar a la altura.»
Expansión acelerada desde febrero
Lo que arrancó como piloto estadounidense en febrero se ha extendido en apenas medio año a Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, México, Brasil, Japón y Corea del Sur. El Reino Unido, primer mercado europeo, abrió en junio solo mediante representantes de agencias. Europa continental replica ese patrón.
«Esta [plataforma de anuncios en ChatGPT] aún no está probada. Es muy nueva y están construyéndola a un ritmo vertiginoso», explicó Victor Batista, director senior de medios pagados en Jellyfish, cuyos clientes participan en el piloto. «La plataforma publicitaria que estamos usando ahora no es en absoluto la que se lanzó como piloto en abril, ha crecido enormemente.»
Desde el lanzamiento inicial, OpenAI ha introducido coste por clic (CPC), que ya representa la mayor parte del gasto publicitario, además de herramientas de medición y alianzas con partners tecnológicos. En Cannes, Dugan afirmó que ChatGPT superaba los 900 millones de usuarios activos semanales, con aproximadamente el 20 % de consultas mostrando intención comercial directa y una banda más amplia de preguntas de funnel superior (como cuándo visitar los Alpes) que anticipan futuras compras. Confirmó que las conversaciones con anunciantes permanecen privadas y nunca se comparten con marcas.
Objetivo: 100.000 millones de dólares en cuatro años
La urgencia del despliegue responde a la presión financiera: OpenAI ha comunicado a inversores que espera alcanzar 100.000 millones de dólares en ingresos en cuatro años, una cifra que a Meta le costó 17 años lograr. Los costes de infraestructura superan ampliamente los ingresos actuales, y la publicidad es ahora pieza clave para reducir esa brecha.
«Europa tiene sentido natural para OpenAI si quiere ampliar su huella de ingresos publicitarios», opinó Shamsul Chowdhury, vicepresidente senior de medios pagados en Zeno Group. «Hay mucho poder adquisitivo en Europa y, si OpenAI puede desviar dólares de Google y Meta, podría tener impacto inmediato, especialmente si se centran en el comportamiento de búsqueda basado en intención. Con los costes generales de Google y Meta subiendo en EMEA, OpenAI podría servir como vía viable para compensar esos costes de forma eficiente. El gran reto será cómo se regula la IA en EMEA; si OpenAI puede superar la AI Act y las reglas del RGPD, podrían tener un flujo de ingresos sólido para crecer en EMEA.»
El hecho de que Dugan, contratado en marzo, no estuviera en la compañía hace un año refleja la velocidad del giro comercial de OpenAI. Todo lo hecho desde febrero —piloto, gestor de anuncios, nuevos mercados casi mensualmente, cambio a CPC, fichajes de rivales— apunta a un objetivo claro: alcanzar una escala publicitaria viable en tiempo récord, independientemente de si los escépticos consideran realista la meta de 100.000 millones.
