OpenAI está concentrando sus esfuerzos comerciales en atraer a grandes anunciantes corporativos para su plataforma publicitaria. La compañía ha publicado una oferta de empleo para un director de marketing enterprise para publicidad con sede en San Francisco, cuyo salario oscila entre 374.000 y 415.000 dólares más equity, según recoge Digiday.
El puesto tiene como objetivo construir contenido, liderazgo de pensamiento, eventos y programas de demanda necesarios para impulsar el pipeline de publicidad enterprise y el crecimiento a largo plazo. Entre sus responsabilidades figura «posicionar a OpenAI como una plataforma publicitaria premium para los profesionales del marketing del mundo» y «establecer a OpenAI como una plataforma de confianza y diferenciada para anunciantes enterprise y agencias».
Prioridad actual: presupuestos corporativos antes que pymes
Aunque OpenAI está desarrollando en paralelo un equipo dirigido a pequeñas y medianas empresas, la estrategia inmediata se centra en anunciantes con capacidad de inversión elevada. Según un ejecutivo publicitario estadounidense familiarizado con los esfuerzos comerciales de OpenAI, citado por Digiday, los representantes de la compañía han sido «bastante claros» en que actualmente se enfocan en empresas de nivel enterprise.
«Tienen que impulsar ese ingreso publicitario inicial para seguir construyendo otras soluciones que eventualmente den soporte a empresas más pequeñas», explicó el ejecutivo. «Pero creo que ahora mismo siguen bastante enfocados en el enterprise».
Funcionalidades diseñadas para campañas de gran escala
Las actualizaciones recientes en el gestor de anuncios de OpenAI apuntan en esa dirección. Una de las nuevas funcionalidades es custom audiences (audiencias personalizadas), que requiere un tamaño mínimo de audiencia de 25.000 usuarios. «Eso solo va a ser útil para un cliente enterprise. La mayoría de las pequeñas empresas no van a tener bases de datos de 25.000 clientes que puedan subir», señaló Farhad Divecha, CEO del grupo Accuracast.
Otras incorporaciones están igualmente orientadas a anunciantes que gestionan campañas de mayor complejidad. La plataforma de compra self-serve ahora incluye notificaciones que alertan cuando las campañas se están quedando sin presupuesto, indicadores de salud de cuenta que analizan métricas clave de rendimiento y generación automática de gráficos para reportar el desempeño de las campañas a CMOs u otros directivos de nivel C.
Además, la plataforma comienza a automatizar parte del trabajo de optimización de campañas, sugiriendo titulares alternativos y textos publicitarios que los anunciantes pueden intercambiar en sus campañas. Estas son herramientas que rara vez necesita un propietario de pequeña empresa que gestiona sus propios anuncios, pero que resultan esenciales para equipos de medios que manejan docenas de campañas simultáneas.
Primero el capital, luego la escala
La estrategia publicitaria de OpenAI sigue el mismo patrón que su negocio de productos de IA: en lugar de vender simplemente acceso a sus modelos, la compañía está construyendo controles, integraciones, red de socios e infraestructura comercial para integrar su tecnología en grandes organizaciones. Su negocio publicitario empieza a seguir la misma lógica, con marketing enterprise dedicado, alianzas con agencias y soporte técnico para anunciantes.
«OpenAI está claramente construyendo una plataforma publicitaria que puede soportar a anunciantes más grandes, pero creo que es demasiado pronto para caracterizarla como una plataforma publicitaria enterprise», comentó Brian Kane, COO de Sourcepoint by Didomi. «El conjunto actual de funcionalidades parece mucho más enfocado en comercio que lo que yo llamaría realmente enfocado en enterprise».
Sin embargo, la compañía necesita presupuestos mayores para financiar la infraestructura que le permita dar soporte a una base de anunciantes mucho más amplia. «Con OpenAI intentando seguir el manual de Google, también quieren mostrar a los anunciantes que la escala está ahí», explicó Shamsul Chowdhury, vicepresidente senior de medios pagados en Zeno Group. «Las banderas proactivas de mejora de rendimiento son otra forma de que OpenAI facilite la activación para los anunciantes».
En Estados Unidos, la plataforma está permitiendo más segmentación basada en localización y exclusión de zonas geográficas específicas, lo que indica que está empezando a pensar en marcas más pequeñas relevantes solo en mercados locales. «Para mí eso es una señal de que van a empezar a dar soporte a más de estas pequeñas empresas eventualmente», apuntó el ejecutivo publicitario consultado.
OpenAI no respondió a la solicitud de comentarios de Digiday.
